Santa3によるPixabayからの画像

 

昨日のパートは

夕方からシフトに入っている高校生が全滅で・・・

急遽、Hさんをシフトに入れるしかない状況になってしまったらしい。

この間のクレームで店長も懲りたはずなのに〜

どんだけ人がいないんだよ!!

 

日曜日の激混みの中、開店から店長、Mさん、Hさんの3人という地獄絵図。

案の定、事あるごとにMさんがHさんに文句を言って

やはりお客さんの前で大きな声で言い合いをしていたらしい。

実質、まともなのは店長ただひとり。

見るに見かねて厨房の大学生がホールに出てきて手伝ってくれたそうだ。

私が出勤した時も

MさんがHさんの後をいちいちついてまわり

文句を言っている。

 

テーブルのセッティング早くやれよ〜

お客さんが待ってるだろ〜

 

そう思いながらさっさと片付けて

待っているお客さんを案内する。

店の入口で待っていた数組のお客さんが一気にいなくなった。

 

少しだけ店内が落ち着くと

益々、二人のもめている声が店内に響く。

「てんちょ〜〜〜!!

Mさんがレジに入るなって言うんですけど

わたしは何をすればいいんですかぁ〜?」

とHさんの大きな声がオーダーをとっている私のところまで響いてきて・・・

「失礼しました」

とお客さんにお詫びをすると

「大変ね」

と気の毒そうに言うお客さん。

 

傍から見ればまあ〜面白い。

ここは珍獣ランドか?なんてね。

私だってお客の立場だったら

ニヤニヤしながら見物していただろう。

でも・・・一緒に働くのはホント無理。

1時間もすればダメージが大きすぎて

自分のHPがすべて奪われてしまう。

 

店長が

「greyさん、あの二人どうします?

greyさんが大変でしたら残しますけど・・・」

と聞いてきたので

「大丈夫です。いりません」

と即答。

Mさんが私に何か話したそうにしていたのだが

忙しそうにバタバタして

話しかけられないようにしていたら

いつの間にかいなくなっていた。

 

帰り際の店長は放心状態で・・・

あの二人の珍獣たちの攻撃で

HPが果てしなく0になってしまったようだ。

「もうあのふたりとは一緒にやりたくない」

と言っていたが

ついこの間も同じように話していたんだけど・・・

結局、同じことの繰り返し。

それにしてもMさん。

私より随分時給が高いんだから

もうちょっと働いてくれよ〜

 

さて

今日もお仕事

明日もお仕事

そして明後日は息子のところへ行ってくる。

まだHPは完全に回復していないが

その時までは元気で頑張ろう!!

 

 

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ラストまでシフトに入れるスタッフを募集してもなかなか集まらず

とうとう今アルバイトに入っている大学生の娘にお願いすることになった。

 

彼女は金曜日にラストまで一緒になるあの歯のないおじさんの意中の彼女。

私が休みの火曜日にレジなどを閉めて帰ることになったので

目下それのトレーニング中で・・・

 

一通りの流れはそんなに難しくはないのだが

途中でイレギュラーなことが起こる。

これがまた頻繁に起こるのだ。

 

先週の土曜日は一緒に仕事に入ったので

レジを彼女に任せて私はほかの片付けをしていた。

途中、

「greyさ〜ん!!」

と手順の確認のために何度か彼女に呼ばれる。

前日の金曜日も同じようにやっていたのだが

流石に若い子は覚えるのが早い。

前日よりもスムーズに作業を終えていく。

もう次回からは一人で何の問題もなくできるだろう。

そう思っていたが・・・

 

「greyさ〜ん・・・

不足金が6000円も出てます」

と彼女。

見てみると確かに6000円の不足。

「どうしたんだろうね〜」

と一つ一つ手順を確認するが問題はなさそう。

どうしたものだろうとふと見ると

各硬貨の塊が並べてある。

「あ〜きっとこれだ〜」

その硬貨は一番最後にレジから抜くのだが

間違えて先に抜いてしまったのだ。

その分がマイナスになったのだろう。

それを戻して一件落着。

 

まあ今回はイレギュラーな処理があって

きっとイロイロごちゃごちゃになってそうしてしまったのだろう。

私の初期の頃などはほとんど毎回何かしらやらかしていたから・・・

 

帰りに大学生ちゃんが一言。

「今日は完璧にできた姿をgreyさんに見せたかったのに〜」

だって。

かわいすぎるやろ〜〜〜

歯のないおじさんじゃなくてもキュンとするわ。

おばちゃんにはこんなこと絶対言えないからな〜

やっぱり若い子がいいというおっさんの言い分はわかるよな〜

そんな話を昨日店長としたのだが

とても返事に困っていたようだ。

そりゃあおばちゃんに向かって

「やっぱり若い子がいいにきまってる!!」

なんて言えないからね。

 

さて

おばちゃんは今日もお仕事。

仕方がないでしょ〜

若い子が入ってこないんだから・・・

 

 

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少し前から毎日のようにやって来るお客さん。

 

茶髪の長い髪、派手な服装の割に肌の質感がお年寄り。

夕方5時頃やってきてず〜っと閉店まで居座る。

注文はドリンクバーのみ。

時々ポテトを注文する。

座席と喫煙ルームを行ったり来たり。

閉店となりお会計の時にタバコの臭いがものすごくて・・・

 

席では本を読むでもなく

スマホを見ているでもなく

ただボ〜っと(時々うすら笑いを浮かべている)していて

ただただ薄気味悪い。

店長をはじめパートアルバイトの間でも話題の人となっている。

 

まあこのお客さんがただひとり居座っているおかげで

ラストオーダーの時点でお客さんがいなかったら

サッサと片付けて帰れるところなのだが

いつも閉店まで帰れない。

 

昨日は、かなり混んでいたが

11時前にお客さんがス〜っと引いた。

最後の団体のお客さんの会計を終えると

まだひと組のお客さん。

お会計〜数百円。

オイオイまだいるの〜??とがっかりする。

仕方がないので

片付けてもいいところを片付けていると

喫煙ルームから叫び声が聞こえる。

中を覗くと彼女が何やら奇声を発していて〜

 

こ・・・こわい

 

その時彼女と目があった。

仕方がないので

「何かございましたか?」

と声をかけたら

「別に・・・」

だって。

(お前は沢尻エリカかっ)

 

そのあとは騒ぎもせず

おとなしく閉店時間に帰っていったのだが・・・

あの人は大丈夫なのだろうか?

多分、ちょっと変な人。

ここ最近、悲しい事件が多くて・・・

中高年のコドクだとかひきこもりだとか。

急に話題になり始めたけど。

 

奇声の中に

「馬鹿にしやがって〜」

という言葉が混ざっていて

なんだかホントに恐ろしい。

今日もアノヒト来るのだろうか?

今日は店長がいないから嫌だなぁ〜

「何かあったら警察呼べばいい」

って店長。

いや・・・何かあってからじゃあ遅いんだよ!!

 

 

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ファミレスのウエイトレス

昔で言うと女給さん〜

こういうのってやっぱり学生さんとか若い子が多くて・・・

私の勤務先でも総じて皆若い。

 

ランチタイムのパートさんは主婦も多いが

大体30代の主婦。

ひとり私と同年代か年上だろうと思っていた人がいた。

人当たりも良くて優しい感じの人。

先日、その人の年齢を聞いたら45歳だった。

あと数ヶ月で50歳になる私。

え〜〜〜5歳も年下なの〜〜〜???

その話を聞いて軽くショックを受けた。

私・・・おばばじゃん!!

Mさんの次におばばじゃん!

そして思う。

Mさんはうざいけど貴重な存在なんだと。

彼女がいなくなってしまったら

私は最高齢になってしまうから・・・

だからやめないで〜〜〜と言いたいところだが

別にいいや(笑)

 

 

さて

今日もお仕事。

最近、急にお客さんが増えてきたような気がする。

まだボーナス前でしょ〜??

近隣のお店でも

休日なんかはどこもいっぱいで・・・

それだけ外食のハードルが下がったってことなんだろう。

私も息子がいなくなってからはご飯の支度が面倒で仕方がない。

パートが休みの日は外食を〜なんて日が増えたのは事実。

今日も帰りが遅くなるんだろうな〜

仕方がないので・・・頑張ってきます。

 

 

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いつも金曜日はお休みを取りたがる店長。

まあ、一日を通して各時間ごとのベテランがいるからなのだが・・・

 

ただ、昨日は、ちょっと特別なフェアの日で

間違いなくお客さんの多い日。

ただでさえ金曜日にシフトに入れる人が少ないのに

この人数でその日を乗り切れというのか〜と深夜時間の同僚と文句を言っていた。

当然店長は出勤するだろうと思っていたら・・・まさかのお休み。

代わりにHさんをぶっ込んできたのだ。

 

なんでだよ〜知らないよ〜と言いながら勤務に入ると

すでに現場は大混乱。

各テーブルからピンポンピンポンと呼び出され

「もう30分以上も待っているんだけど〜」

とか

「お会計をしたいのに伝票がない」

だとか・・・。

 

調べてみると

ことごとく注文したものがほかのテーブルに運ばれ

挙句の果てには

「これ注文してないって言われました〜」

と別のテーブルに行くはずの料理がいくつも放置されていて・・・

Hさんよ・・・私より3年も長く勤めていて未だに卓番を覚えていないのか?

おまけに注文伝票をテーブルに置かずにポケットに入れて

そのままゴミ箱行きなんて・・・

余計な仕事ばかり増やされて益々大変になる。

 

とりあえずHさんにはレジだけやってもらって

私はクレーム処理とオーダーとり、大学生ちゃんは料理を運ぶようにした。

そのうちに本来は休みだった大学生くんが応援に来てくれた。

 

まあそんな感じで地獄のような3時間を乗り切ったのだが・・・

大学生ちゃんと大学生くんは時間が来て先に帰ってしまい

残されたのは私とKさんとHさんのみ。

今日は帰れる気がしないとうんざりしながら片付けをはじめた。

その時、店の電話が・・・

「店長さん出してください!!」

と滅茶苦茶お怒りモードの女性の声。

「申し訳ございません、本日はもう帰宅しておりますがご要件をお伺いいたしますが・・・」

と言うと

「ちょっと!!オタクのアルバイト何とかしてくれる?」

とはじまった。

話を聞いてみると

レジにいた従業員が息子を見て

「お父さんに似てハンサムですね」

と言ったらしい。

まあね〜そこにいたのがお父さんと息子だけならよかったんだけど

お母さんと娘も一緒にいたんだとか。

面白くない母娘。

それで夫婦げんかになってしまったとか。

(多分、イラッとするような言い方をしたんだろうな〜)

ひたすら謝り続ける私。

とりあえず翌日に店長にお詫びの連絡をしてもらうことになったんだけど・・・

レジにいた従業員=Hさん

ホント・・・お客さんに余計なことを話す時間があったら卓番覚えろよ!!

はあ〜〜〜ただでさえクレームの嵐なのにねぇ〜

Hさんにレジをやらせた私が悪かったの??とちょっと凹んでしまった。

 

いやいやちょっと待て!!

不覚にも凹んでしまったが

一番悪いのは

忙しくなるのがわかっていてHさんをぶっこんで休んでいた店長じゃないか(怒)

朝から何度もクレームの件で店長から電話が入る。

その時の状況なんて知るかよ!!

本人に聞け!

おまけに

「ちなみに今日はgreyさん、出勤してもらえたりしませんよね〜」

だって。

 

絶対に嫌です!!休ませてもらいます!!

 

 

 

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